Cum cumpăr?

Pentru a putea cumpara de pe site-ul nostru, trebuie mai intai sa va inregistrati cu un cont nou.

Comanda dumneavostra va fi procesata in maxim 24 de ore lucratoare (cu exceptia weekend-ului) si veti fi contactat pentru a va fi confirmata disponibilitatea produselor. Costumele afisate sunt disponibile doar la comanda. Costumele sunt confectionate in atelierul nostru propriu de croitorie, iar crearea unui costum dureaza 2-5 zile lucratoare in functie de perioada.

Pretul produselor de pe site nu include taxa de livrare.

Livrarea se face prin Fan Courier. Pentru zonele de livrare, va rugam sa accesati site-ul http://www.fancourier.ro/

Modalitati de plata a produselor comandate

Aveti doua modalitati de plata pentru produsele comandate:

- plata prin ramburs, la livrarea comenzii. Contravaloarea comenzii se achita reprezentantului firmei de curierat;

- prin transfer bancar.

Modificarea unei comenzi

Pentru a modifica o comanda, va rugam sa ne contactati in maxim 24 de ore dupa ce a fost lansata.

Dreptul de returnare a produselor

In conformitate cu legislatia romana, clientul are dreptul sa notifice in scris Cufarul Fermecat ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Returnarea produselor trebuie sa se faca in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie, conform legilor romanesti aflate in vigoare. Cererea va fi semnata si trimisa la sediul Cufarul Fermecat de pe str. Olimpului Nr 59, Bucuresti.