În conformitate cu legislația română, clientul are dreptul să notifice în scris Cufărul Fermecat că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Cererea de retur se trimite pe adresa de e-mail [email protected] sau contactați-ne telefonic la 0763 660 394 pentru a vă prelua cererea de retur.
Returnarea produselor se face în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără să prezinte nicio urmă de deteriorare sau uzură. În caz contrar, returul va fi respins. Clientul suportă cheltuielile de retur, conform legilor românești în vigoare. Valoarea produselor va fi returnată în contul clientului în ziua primirii coletului.